L'importo del pre-pagamento sarà dedotto del totale alla fine del soggiorno. La prenotazione sarà garantita da una carta di credito valida (inclusa la sua data di scadenza e CVC):
La prenotazione sarà garantita come segue:
L'albergo richiede una carta di credito valida e la sua scadenza per garantire la prenotazione. Non si addebiterà alcun deposito sulla carta di credito fornita al momento della conferma della prenotazione. La carta di credito è richiesta al fine di assicurare la prenotazione a suo nome (secondo la nostra politica di prenotazioni). Il pagamento del conto totale dell'albergo sarà effettuato al momento del check-in in hotel, in contante o con una carta di credito.
Tutti i clienti devono presentare un passaporto valido al momento del check-in.
Politica di Cancellazione:
Nel caso in cui desideriate effettuare modifiche alla vostra prenotazione, dovete contattarci in:
Placeta de los Peregrinos, Numero 1, 18009 GRANADA, tel: +34 958225528, fax: +34 958222739.
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Confermeremo le modifiche entro 24 ore e ti invieremo una nuova conferma. Se non c'è disponibilità per le date o la categoria di camera scelta, ti suggeriremo le migliori alternative possibili.
La prenotazione sarà mantenuta fino alle ore 18:00 del giorno d'arrivo, salvo comunicazione di arrivo in ritardo all'Hotel.
Qualora il cliente non si presenti in albergo, verrà addebitato sulla sua carta di credito un importo pari alla prima notte del soggiorno o al 50% dell'importo del soggiorno se quello è di 3 notti o più e la prenotazione verrà cancellata.
Per cancellazioni di prenotazioni 72 ore o sette giorni (secondo le date di bassa o alta stagione) prima della data di arrivo non ci sarà nessuna penalità. Nel caso di cancellazione oltre il termine massimo di 72 ore o sette giorni (secondo le date di bassa o alta stagione), l'albergo tratterrà a titolo di penale la somma pari al costo della prima notte del soggiorno o al 50% dell'importo del soggiorno se quello è di 3 notti o più.
Nel caso si voglia ridurre il soggiorno, Vi preghiamo comunicarcelo almeno 72 ore o sette giorni (secondo le date di bassa o alta stagione) prima della nuova data di partenza. Altrimenti, l'albergo tratterrà a titolo di penale la somma pari al costo di una notte del soggiorno o al 50% dell'importo del soggiorno se quello è di 3 notti o più. Durante certe date dell'alta stagione, tale come Pasqua, la riduzione del soggiorno può non essere possibile. I clienti verranno informati al momento della prenotazione.
Puoi cancellare la tua prenotazione via telefono o email, fornendo il numero della prenotazione.
Come prenotare:
Le prenotazioni si possono effettuare contattando telefonicamente la nostra operatrice o inviando il modulo di prenotazione. In ogni caso, l'albergo ti invierà una mail con la conferma della prenotazione con il numero di prenotazione.
La conferma includerà:
I dati personali del cliente, la data di arrivo e di partenza, la categoria e il numero di camera, l'importo totale del soggiorno, il numero di prenotazione, la politica di cancellazione e una cartina per arrivare all'albergo.
Si consiglia di stampare la conferma e di portarne con sè una copia per il check-in.
