Der bereits bezahlte Betrag wird am Ende des Aufenthalts vom Gesamtbetrag abgerechnet. Die Buchung kann mit einer gültigen Kreditkarte (inklusive Auslaufdatum) durchgeführt werden:
Um Ihre Buchung auszuführen:
Geben Sie die Daten Ihrer Kreditkarte ein. Bitte beachten Sie, dass bei Bestätigung Ihrer Buchung noch kein Geldbetrag von Ihrem Konto abgezogen wird. Wir benötigen die Daten lediglich, um die Buchung auf Ihren Namen auszuführen (für nähere Informationen lesen Sie bitte unsere Buchungsbedingungen). Der gesamte Betrag für Ihren Aufenthalt wird nach Ihrer Ankunft im Hotel eingefordert und kann sowohl bar als auch mittels Kreditkarte bezahlt werden.
Bei der Anmeldung benötigen alle Gäste einen gültigen Ausweis.
Stornierungsbedingungen:
Sollten Sie Ihre Reservierung ändern wollen, bitten wir Sie, uns unter folgender Adresse zu kontaktieren:
Placeta de los Peregrinos, nº 1, 18009 GRANADA, tel: +34 958225528, fax: +34 958222739.
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt, Du musst JavaScript aktivieren, damit Du sie sehen kannst.
Wir werden die erbetenen Änderungen vornehmen und Ihnen die neue Buchungsbestätigung binnen 24 h zukommen lassen. Sollte die Änderung aufgrund der Zimmerbelegung nicht möglich sein, werden wir Ihnen die jeweils besten Alternativen anbieten.
Ihre Reservierung ist bis 18.00 h des Anreisetages gültig. Sollte sich Ihre Ankunft verzögern, bitten wir Sie, uns dies rechtzeitig mitzuteilen, da wir ansonsten Ihre Zimmerreservierung nicht aufrechterhalten können.
Sollten Sie am gebuchten Anreisetag nicht im Hotel eintreffen, sehen wir uns gezwungen, den Betrag für eine Nächtigung in Rechnung zu stellen (Betrag wird von Ihrer Kreditkarte abgebucht). Ihre Buchung wird als hinfällig betrachtet.
Sie können Ihre Buchung bis spätestens 3 Tage (72 h) oder 7 Tage vor Anreisedatum stornieren (saisonabhängig). Sollten Sie die Buchung nicht stornieren, sehen wir uns ebenfalls gezwungen, den Betrag für eine Nächtigung in Rechnung zu stellen (wird von Ihrer Kreditkarte abgebucht).
Auch im Falle einer Verkürzung der Aufenthaltsdauer sind Sie dringend gebeten, uns dies innerhalb der oben genannten Fristen mitzuteilen. Andernfalls wird ebenfalls eine Nächtigung in Rechnung gestellt. Zu Haupttourismuszeiten wie z.B. in der Osterwoche gibt es möglicherweise keine Option zur Verkürzung der Aufenthaltsdauer. Dies würde Ihnen jedoch bei der Buchungsbestätigung mitgeteilt werden.
Die Stornierung Ihrer Buchung kann entweder telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Sie benötigen dazu lediglich Ihre Buchungsnummer.
Buchungsvorgang:
Um Ihre Buchung vorzunehmen, kontaktieren Sie bitte direkt unser Hotel oder fordern Sie die Buchungsbestätigung mittels Buchungsformular unter Angabe Ihrer Buchungsdaten und Ihrer persönlichen Daten an. In beiden Fällen erhalten Sie die Buchungsbestätigung mit Ihrer jeweiligen Buchungsnummer per E-Mail.
In der Buchungsbestätigung finden Sie folgende Angaben:
Ihre persönlichen Daten, Anreise- und Abreisetag, Zimmertyp und Zimmernummer, für Ihren Aufenthalt zu entrichtender Gesamtbetrag, Buchungsnummer und Stornierungsbedingungen.
Sollten Sie dies bevorzugen, können Sie die Buchungsbestätigung auch ausdrucken und bei Ihrer Anreise im Hotel vorzeigen.
